Bác sĩ CKI Nguyễn Đức Anh, Phó Giám đốc Bệnh viện đa khoa Nông Cống.

     Bác sĩ CKI Nguyễn Đức Anh: Trong năm 2024 Bệnh viện đa khoa Nông Cống đã cử các bác sĩ, cán bộ y tế đi học nâng cao trình độ chuyên môn, đồng thời đầu tư các trang thiết bị y tế hiện đại nên chất lượng khám, chữa bệnh được nâng cao.

     Hội đồng khoa học kỹ thuật bệnh viện đã tham mưu cho Giám đốc triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật lâm sàng mới. Ngay từ đầu năm đã đăng ký 16 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở, trong đó nhiều đề tài có tính ứng dụng cao trong thực tiễn lâm sàng. Bên cạnh những dịch vụ đã thực hiện thường quy thì  đơn vị đã phát triển được nhiều dịch vụ kỹ thuật mới và phần lớn các dịch vụ đang triển khai là những kỹ thuật tiên tiến, hiện đại như :Tán sỏi thận bằng đường hầm nhỏ qua da; Tán sỏi thận bằng ống mềm; Tán sỏi niệu quản ngược dòng bằng laser; Phẫu thuật nội soi đường tiêu hóa; Phẫu thuật sa sinh dục nội soi; Phẫu thuật thay chỏm xương đùi; Sốc điện trong cấp cứu ngừng tim và nhiều dịch vụ hướng tới chất lượng trong công tác khám chữa bệnh.

     PV: Bác sĩ có thể cho biết việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sĩ bệnh viện trong thời gian qua được thực hiện như thế nào?

     Bác sĩ CKI Nguyễn Đức Anh: Trong năm 2024 bệnh viện đã triển khai thành công mô hình AIDET là mô hình giao tiếp chuẩn trong ngành y tế, thực hiện đầy đủ những nội dung quy định về quy tắc giao tiếp ứng xử, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức và thái độ, hành vi giao tiếp ứng xử trong thực hiện nhiệm vụ của viên chức người 03hello88 tại bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc hello88vip1 com nhân dân, củng cố xây dựng niềm tin của nhân dân với bệnh viện và xây dựng đơn vị ngày càng phát triển. Bên cạnh đó, bệnh viện khuyến khích người bệnh và người nhà tăng cường cung cấp phản hồi về chất lượng dịch vụ, từ đó có biện pháp cải thiện kịp thời.

     PV: Xin bác sĩ cho biết nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2025 để Bệnh viện đa khoa Nông Cống tiếp tục đổi mới, nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh cho Nhân dân?

     Bác sĩ CKI Nguyễn Đức Anh: Để tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho nhân dân trong năm 2025, Bệnh viện đa khoa Nông Cống tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm đó là:

     Tiếp tục đổi mới phong cách giao tiếp ứng xử, thái độ phục vụ của cán bộ y tế để hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

     Tiếp tục nâng cấp cơ sở hạ tầng và trang bị các thiết bị y tế tiên tiến, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân. 

     Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo chuyên đề để nâng cao trình độ chuyên môn  nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ y tế.

     Triển khai thêm các dịch vụ y tế chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân và giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên. 

     Thực hiện tốt đề án 06, cải tiến quy trình khám chữa bệnh và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện, triển khai Ki ốt thông minh trong thanh toán viện phí 

     Thực hiện các biện pháp giám sát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế, đồng thời khuyến khích phản hồi từ người bệnh để cải thiện liên tục.

     PV: Xin trân trọng cảm ơn bác sĩ!

 Nguyễn Thơ